|
KALİTE AKSİYON RAPORLAMA SİZE NASIL YARARLI OLABİLİR ?
| Kalite Aksiyon Raporlama, QAR, kapalı devre düzeltici aksiyon izleme sistemi şirketinize birkaç şekilde faydalı olabilir. QAR’ın bazı faydalarını özetlersek; |
Konuların “çatlaklardan aşağı düşmesini” önler.
QAR ile hiçbir birey herhangi bir konuyu bir kenara bırakarak bekletemez. İşlerin tamamlama kabulleri uygun kanallardan sağlanır ve QAR başlatıcısı ve yöneticisi tarafından sonlandırılır.
Kırtasiyecilikten kurtarır.
Hiç kaybolan evrak olmaz – QAR tüm işleri elektronik olarak takip eder ve saklar. Döküman akışı ve raporlama işlemleri için kağıt izinden koşma yükünden kurtararak, zaman ve paradan tasarruf eder.
İletişimi arttırır.
QAR sistemi boyunca bilgi ve görev paylaşımı ile yönetim ve atölye arasında iletişim artar.
Kalitenin etkili yönetimi üzerinde odaklaşma.
Bir göreve tahsis edilmiş kişilerin İş Kuyruğunda her aşamada yapılması gereken talimatlarla birlikte QAR görülecektir. Böylece çalışanlar kırtasiyecilikten çok kalite üzerinde odaklaşacaktır.
QAR sistemi belirlenmiş ISO belgeleme standartlarını sağlar.
Bölüm 4.1 Yönetim Sorumluluğu
Yönetim rapor yaratmayı inceler: QAR sistemi hatalar, uyumsuzluklar,
iç ve dış denetleme bulgularının Pareto analizlerini yaratır.
Bölüm 4.14 Düzeltici ve Önleyici İşlemler
QAR, düzeltme işlemlerinin kaydedilmesi ve analizi için kullanıcı tanımlı, kapalı devre düzeltme işlemi raporlama sistemidir. Uyumsuzluk parametrelerinin çeşitliliği üzerinde kullanıcı tanımlı rapor yaratma, sürekli proses iyileştirmeyi sağlar.
Bölüm 4.17 İç Kalite Denetimleri
Düzeltici ve önleyici işlemlere bağlı iç ve dış denetleme raporunu kaydetmek için QAR sistemi kullanılmalıdır, böylece sağlanan bilgiler sürekli proses geliştirmeyi arttıracaktır.
Kalite konularında düşünceli çözümler kullanmaya çalışanları cesaretlendirir.
QAR ile personel, kalite konularında ve çözümlerinde bilinçlendirilme ve problem çözme alışkanlığına sahip olacaklardır.
Güçlü Raporlama Özellikleri
QAR, yönetimin ve operatörlerin analiz etme ve raporlama için ilgili verilere kolayca erişimini sağlar. QAR çeşitleri, uyumsuzluk, anında işlem, belirgin nedenler ve daha başkalarının Pareto analizini ve raporlamayı içerir.
QAR TANIMLARI
QAR Çalışma Kuyruğu – Bu ekran o anda sisteme girmiş kişilere özgü tüm QAR’ları gösterir. Sadece kalite yöneticisi (veya delege) İş Kuyruğundaki tüm aktif QAR’ları gözlemleyebilir. Kullanıcılar kendi iş kuyruğundan tayin edilmiş işleri yapmakta veya gözlemleme için QAR’a ulaşabilir.
Başlatıcı - Başlatıcı QAR’ı başlatan kişidir. Sistemde tanımı olan herhangi bir kişi QAR’ı başlatabilir. “Yetki verme” bölümler ve çeşitli seviyedeki yönetim arasındaki etkileşimi cesaretlendirir. QAR, QAR çeşitleri tablosundan tanımlanmış bir çeşitle başlatılabilir. Başlatıcı uyumsuzluğu, belirgin nedeni, anında işlemleri tanımlar.
Bildirici - Bildirici tüm QAR çözümünden sorumlu olan kişidir. Kalite yöneticisi sistemi idare eder fakat QAR problem çözme işlemindeki tüm adımların atılmasını gerektirmez. Tipik olarak bölüm veya üretim yöneticisi olan prosesteki tüm adımların atılmış olduğuna emin olunması sorumluluğu olan kişi bildiricidir. Bildirici, bireysel QAR sırasına katıldığı kadar tüm QAR yönetmesine de ihtiyaç vardır.
Yürütücü - Yürütücü (uygulanabilir olduğu yerlerde) herbir QAR’da raporlanan tüm fiziksel ürünlere ne olduğunu belirleyen, bildirici tarafından tayin edilen kişidir. Yürütücü materyal ile fiziksel olarak çalışan kişi değil (örneğin ürünle çalışan veya değersiz olarak ayıran kişi değil) fakat ilgilenilen (atılan, üzerinde tekrar çalışılan, vs) materyal ve etkilenen miktarlarından emin olunması için sorumlu olan kişidir. Yürütücü materyale bakıldıktan sonra tamamlar ve bildirici ve bitiriliş tarihi sistemde saklanır. Eğer bir malzeme ile ilgilenilmediyse bu adım QAR’ın çeşit tanımının bir parçası olarak atlanır.
Malzeme İnceleme Kurulu - Bu opsiyon bildiriciye problem çözme devresinde sisteme diğer bireyleri getirmesine izin verir. Malzeme İnceleme Kuruluna (MİK) Çalışma Kuyruklarında bildirilir ve QAR daki tüm bilgilere ulaşımlarına izin verilir.
Kök Neden – Bildirici Uyumsuzluğun kök nedeninin belirlenmesinde son tanımı koymakla sorumludur. Ya MİK tarafından veya Bildiricinin incelemesi tarafından bir kök neden belirlenmeli ve belirli bir QAR’a girilmelidir. Kök nedenlerin daimi olarak uyumsuzluğun çözümünde etkili olarak benzersiz olması istenir.
Düzeltici İşlem - Düzeltici işlem kök nedenin düzeltilmesindeki uzun dönemli çözümdür. Kök nedenin ve düzeltme işleminin ikisinin de analizinde dikkatli inceleme cesaretlendirilir. Bildirici uygulama için bir bireye düzeltme işlemini tayin eder. Bu kişi düzeltme işlemi gerçekleştirilince işi devreder.
Doğrulama – Kalite yöneticisi (veya delege), her düzeltme işleminin etkin olması ve uygulamadan sonra etkin olarak kalması için her tamamlanan düzeltme işlemi için bir doğrulama hedef tarihi tayin eder. Hedef tarihte doğrulama zamanı gelince kişilere hatırlatılır ve düzeltme işleminin çalıştığı onaylanır. QAR doğrulama zamanı onaylandığında kapatılır.
 |
